Abogados de inmigración, defensa penal y lesiones personales, en Boston, MA

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maria - testimonio de cliente
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Maria: "Lo que mas me gusto de trabajar con este bufete de abogados fue que... tuve una excelente entrevista personal... hubo un orden claro y preciso... me dieron la información legal exacta de cómo iba ser todo el proceso... fue clarísimo el manejo optimo del tiempo hubo una preparación para la entrevista para inmigración..."
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claudia - testimonio de cliente
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Claudia: "Me he sentido bien sobretodo por que tengo el apoyo de mi abogado personal y mi consejero como Desmond FitzGerald que me ha ayudado a tener calma, serenidad y confianza en que mi caso llegaría a buen termino ...Lo que mas me gusto de trabajar con Desmond fue la prontitud,.."
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Roberto - testimonio de cliente
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Roberto: "Ha sido para mi una experiencia muy buena… Han trabajado conmigo lo mas eficientes y han trabajado lo máximo… Me siento con más seguridad por el trabajo que ustedes realizan. Los recomendaría por su profesionalismo… el sistema de trabajo, el modo como tratan al cliente… y los triunfos que tienen hacia el cliente..."
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victoria - testimonio de cliente
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Victoria: "Lo que mas me ha gustado de trabajar con FitzGerald & Company fue su profesionalismo, su dedicación y el empeño que le ponen a todos los casos que ellos reciben... Yo recomendaría por que son muy profesionales, son muy dedicados, les gusta mucho lo que hacen y le..." Más
margarita - testimonio de cliente
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Margarita: "Yo estuve en una situación migratoria muy complicada... estaba en un callejón sin salida y gracias a la experiencia y la ayuda de la compañía FitzGerald & Company yo pude resolver mi estatus migratorio... y hoy en día estoy feliz y tengo a toda mi familia conmigo."
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Inicio / Testimoniales / Nuestra Calificación
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Nuestra Calificación

Al finalizar cada caso, llevamos a cabo un estudio de satisfacción del cliente, y esta ha sido nuestra calificación promedio de los clientes que han respondido la encuesta de acuerdo a la siguiente escala de 1 a 5:

(5) Excelente desempeño;
(4) Muy buen desempeño;
(3) Desempeño satisfactorio;
(2) Desempeño justo;
(1) Desempeño deficiente

  • I. Disponibilidad y Respuesta – Puntaje Promedio: 4.74
  • II. Producto de Trabajo – Puntaje Promedio: 4.85
  • III. Facturas y Efectividad en Costos – Puntaje Promedio: 4.73
  • IV. Servicio/Relaciones – Puntaje Promedio: 4.65

I. Disponibilidad y Respuesta Puntaje Promedio
a. Están disponibles y accesibles cuando los necesito4.75
b. Completan el trabajo en el tiempo estimado4.78
c. Devuelven mis llamadas telefónicas dentro de un tiempo razonable4.73
d. Prestan la atención requerida a mi caso4.85
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e. Puntaje general para la categoría de Disponibilidad y Respuesta

4.74
Arriba

II. Producto de TrabajoPuntaje Promedio
a. Poseen altos conocimientos en materia legal 4.90
b. Proveen consejos apropiados y razonables 4.82
c. Mantienen una alta calidad de trabajo constantemente 4.83
d. Mantienen una buena comunicación conmigo y les entiendo fácilmente 4.85
e. Son creativos e innovadores al formular estrategias y soluciones 4.71
f. Son claros al explicar la estrategia y procesos involucrados en mi caso y me crean las expectativas adecuadas4.82
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g. Puntaje general para la categoría de Producto de Trabajo

4.85
Arriba

III. Facturas y Efectividad en CostosPuntaje Promedio
a. Son precisos al estimar el tiempo requerido y costo de sus servicios 4.62
b. Las facturas las mandan a tiempo y son fáciles de entender 4.85
c. Las facturas reflejan adecuadamente el servicio y esfuerzo prestado a mi caso 4.73
d. Responden con prontitud y claridad a mis preguntas sobre las facturas 4.78
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e. Puntaje general para la categoría de Facturas y Efectividad en Costos

4.73
Arriba

IV. Servicio/RelacionesPuntaje Promedio
a. Me tratan como cliente importante4.83
b. Muestran interés en mi y comprenden mis necesidades y objetivos4.82
c. Realizan esfuerzos mas allá del mínimo requerido por mi caso4.68
d. Me mantienen informado sobre leyes y regulaciones que podrían afectar mi caso4.73
e. Me siento cómodo tratando con otras personas de la firma cuando mi contacto principal no esta disponible.4.47
f. Me mantienen informado sobre el progreso de mi caso4.73
[invisible]

g. Puntaje general para la categoría de Servicio/Relaciones

4.65
Arriba

Además, el 97% de los encuestados, dijeron que nos recomiendan a otros y el 85% lo ha hecho.

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