Sobre Nosotros
| LO QUE CREEMOS |
TRABAJANDO CON USTED |
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Nuestra Política de
Comunicación
Nos comunicamos con nuestros clientes y les enviamos copias de todos los documentos relevantes a sus casos, cada vez que:
- Necesitamos documentación adicional de nuestros clientes
- Tenemos nueva información relacionada con su caso (Por ejemplo si recibimos alguna decisión o notificación del departamento de Inmigración o de la corte, etc.), debemos tomar un cambio de estrategia, o comenzamos una nueva etapa en el caso.
- Presentamos una aplicación, moción, informe, o respuestas al departamento de inmigración, corte o a los abogados de la contraparte.
Durantes los periodos de espera prolongada en casos de inmigración, nos comunicaremos aproximadamente cada 3 meses o como sea necesario.
Nos comunicamos principalmente por
correspondencia, ya que esto crea una historia
escrita del desarrollo del caso, lo cual es útil
para todos los participantes y para mantener un
mejor seguimiento y constancia del progreso del
caso. También nos comunicaremos telefónicamente
si el mensaje es de naturaleza urgente.
Devolvemos las llamadas
telefónicas de nuestros clientes en el
orden en que estas son recibidas como también
por la urgencia del asunto. Por lo general esto
toma unos dias, a menos que el cliente deje un
mesaje de naturaleza urgente. En este caso, haremos
todo lo posible por devolver la llamada lo antes
posible en el mismo día. Recomendamos a
nuestros clientes dejar un mensaje detallado sobre
la naturaleza de su pregunta o inquietud, para
ayudarnos a dar prioridad a los mensajes y de
esta manera responder mas rápidamente a
sus preguntas. |
